真っ黒な画面のパソコンを復旧してもらう

自己流でパソコンを使ってきているので、何年も使っている割には画面上に出てくる用語もボタンの意味も未だに解っていない私です。以前はバッテリーの電源を入れずに使っていたために画面が真っ黒になりパニックになりました。あわてていつも見ていただいている店に持って行くと、ただのバッテリー切れで恥ずかしい思いをしました。その時は電気を通してやればすぐに復旧したのでほっとしました。そんな調子で勉強不足のまま使っているので、いつ大きなトラブルが来るか心配していました。そして最近そのトラブルが起こりました。いつもの通りポイントサイトで楽しんでいたら、画面に何やら質問されているような文字が現われたので読んでみましたが、専門用語ばかりで全く解りませんでした。それでもイエスかノーの返答をしなければ画面から消えてくれないのでイエスをクリックしました。すると途端に今まで楽しんでいたものがすべて画面から消えて真っ黒になってしまいました。以前の事を思い出し、コンセントやバッテリーを確認しましたが全く異常はなかったのです。私にはそれ以上確認する知識は持っていなかったので、また修理の店のお世話になることになりました。早速調べてもらう時、私がいくら色々なボタンをクリックしても画面が現れる事はなかったのですが、店主の人が一か所二か所のボタンをクリックしただけでパソコンは見事に復旧したのです。原因は私が訳も解らずにイエスをクリックした事にあったようです。色々詳しく説明を受けて帰ってきましたが、これからがまた不安になりました。